"12315"开通短信平台消费者遇纠纷"动动手指"即可
“12315”开通手机短信平台消费者遇纠纷“动动手指”即可
昨日，本网从市工商局获悉，消费者举报投诉专线“12315”日前正式开通手机短信平台。我市消费者消费维权又多了一种新选择。今后，消费者若遇消费纠纷，只需发送手机短信至“12315”即可进行消费咨询、申诉和举报。
据了解，“12315”短信平台包括申诉、举报、咨询和建议四个方面内容，其具体使用方法为：申诉方面，当合法权益受到侵害，消费者可
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