“漂族郭尧回忆录”之管理经验分享之---如何管人，管团队？2
本帖最后由 geffery 于 2022-10-18 01:48 编辑“漂族郭尧回忆录”之管理经验分享之---如何管人，管团队？
文/郭尧
管理与领导在工作中的运用
接上文！
3、制度与稽核：人们不会做你希望的，只会做你检查的，如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。一般企业出过问题后，才想起来。要制定一个制度，来防止下次再出相同问题。比如，出到客户家的货常常出现安包装错漏装问题。大多数家具厂均会有。必须制定一个制度来控制！从包装清单，采购，回仓库，发料，包装，点数，零部件图，出货检验各个环节来控制。制度建立后，执行和检查就重要了。否则，制度就是白纸一张。稽核一般是正规的厂常常使用的管理手段。而中小企业很少使用，因为实际情况不允许，使用此种方法会导致罚款，员工流动性大等问题出现。稽核，一是要有制度，二是要有检查清单check list.三是要有检查表，四是，检查结果需要有奖惩。
4、目标与绩效
对于工厂领导者来讲，每个月所有订单总和或者销售部门的各门店订货量总和就是目标。为了达成这个目标，就需要分解这个总体目标到各部门。达成这个目标，奖励多少？达不成目标，差多少，扣多少。用一个标准来衡量它，我称之为绩效。很多工厂做绩效都用KPI（关键业绩指标）将员工，各级管理，技术的工资的20-30%拿来做绩效。真正有效的一般也是福利待遇较好的大中型公司有效。一般小厂有效性极低。
5、文化与愿景：一个企业区别于其他企业的做事的方式，管理风格，组织管理的模式。包括：正确的判断，正确的裁判，正确的责任分界，尽可能处理好本职。
①一个工厂应有的企业文化包括：按时完成任务，手上的工作尽快丢出去，击鼓传花，破除拖的恶习。完成与未完成要回话，无法做要立即报告。叫“四小时复命制”“八小时复命制”数据说话，用书面文字的方式，老板，上级也有待你的跟催，追着不放。不要怕得罪人，保护敢说话，坚持正义，尊重事实的人，防小人，对阳奉阴违，流氓习气，山头主义要格杀勿论！破官本位，立事本位，对事不对人，对官更严格。破错误观念，文化越高，忠诚度越低。只要激励机制制定得好，啥人都一样。如华为。手下人有问必答，上司也应该有问必答。每一个报告，必须及时审阅批复或否决，每一个命令必须尽快回话等。
实际上，一个企业老总，老板经常要去做的一件事，就是好的企业文化的建设。
②愿景：一个真正成熟的人，意味着他有自已明确有的职业生涯规划，或者至少有他自已的理想和追求。于是，给予员工明确的方向---职业发展的期望，未来成就的预期。就是愿景。这样的企业，现在中国目前存在的比例相当的少。一个企业里，稳定的中高层一向就是：“做多少事，拿多少钱”。而员工，班组长则是“拿多少钱，做多少事”
有个故事，听了多年了。老板对下面几个主管说，过几年，我要开十个工厂，你们都有机会做厂长。这就是愿景管理最好例子。它的风险就是，过了几年，如果几个主管仍未当上厂长。哪老板的信用就为“零”了。所以，轻承诺，重于兑现。或者兑现所有承诺，是树立老板信用，权威的最佳方式。
6、精明授权：只有授权，才能让一个人的能力和精力得到延伸，只有延伸我们的能力和精力，我们才能做乘法。只果只是用我们自已的能力和精力去做事，那么这只是一种加法。
放权不是放任，这就是说，那无形的绳子不可没有。如风筝之不可断线，这叫“有所控制”。放权让下属发挥，自已给予跟踪。要求下属报告进度和结果。放权而不放任，其实质近于：事要让下属去做，但同时又需要把权留在自已这里，保留对事情的过问。
精明：精明的含义：大事不糊涂，小事也不糊涂。
精明=聪明+功利+进攻性+行动力 聪明=精明-（功利+进攻性+行动力）简化为：聪明+现实性=精明。聪明只是一种自然属性，精明才具有人性的色彩。
精明的基础-----把握人心的变化。利益划分，责任划分：人走茶凉，你把钱放进他腰包后，他的心态就会发生变化了。精明和机智之举是：就地结帐，款货两讫。
二、领导力的五个层次：
1、第一个层次就是：硬性权力，岗位带给你的生杀予夺的奖罚，开除的硬性权力。让下属畏惧害怕的权力。
2、第二个层次是：认同许可。是指被领导者自身允许领导者来对其进行管理。也就是一种人们在没有义务的时候仍然为领导者做事的状态。包括：宽容，尊重，领导人应爱护下属。
3、第三个层次是：生产成果。就是说的，当领导者带领下属成功完成一件事后，所产生的效应，带来的凝聚人心的力量。
4、第四个层次是：人才培养；领导力还体现在对周围人才队伍的培养方面产生作用。
5、第五个层次是：众望所归。这个层次的领导者能形成一套思想体系，并得到下属完全的接受和配合，这样下属会产生无限的忠诚，甚至以生命来维护这种忠诚。能达到这个层次的领导力的极少。如：伟大领袖毛泽东主席，圣雄甘地这样的人。
结语：管人，领导人是属于个人修炼境界的范围，也属于管理功力深浅的问题。系多年管理工作中，所经历过的事，见过的人，事后对一些重要的体验和感悟加以整理，其中领导力层次参考了网上资料《个人图书馆》所载，领导力内容参考了李泽尧老师的《有效管理十八项技能》。笔者在此一笔谢过！
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