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中国改革开放三十年,成功了大批企业,但同时也有很多曾经辉煌的企业消亡淘汰了,其中有很多企业,问题是出在“跑马圈地”向“苦练内功”这个瓶颈时期,某企业董事长曾发出这样的疑问:企业销售收入连续徘徊了十年,一直10个亿,一直都长不大,为什么?这就是企业管理的瓶颈期问题,企业一旦迈过这个关口,就可以得到一个长足的发展。
在2011年10月结束的“2011中国管理 全球论坛”CFO分论坛上,金蝶集团管控首席专家翁晓文就企业如何突破管理瓶颈,如何以风险控制为导向的企业内控体系来保障企业长足发展发表了精彩观点。
面对新形势下的企业风险管理和内部控制特点的变化,翁晓文总结为五大转变:
第一大转变,“要我控制”向“我要控制”转变。如果都说作为企业内控更多的是来自监管部门或者股东的压力,现在应该是企业自我生存和自我发展的压力。
第二大转变,由“会计控制”向“管理控制”来转变。以前,谈及“内控”,大家都认为是财务部门的事情,或者最多是审计部门的事情,其他部门可以对其评头论足但是却不承担管理的义务。但是现在大家知道,企业的管理控制、风险控制是从企业的董事会到管理层到全体员工的,全员的管理过程控制。
第三大转变,从“部门的控制”向“全员的控制”转变。
第四大转变,也是最为关键转变,是“结果控制”向“过程控制”转变。比如财务付款的安全性问题,这个过程需要有大量的工作:是否建立是资金的管理制度,是否建立了资金的管理人员,是否有一系列的岗位责任制,是否有预算或者资金的一系列信息管理系统等等,如果这些工作没有,这些过程都没有,这个安全就是一个空话。
第五大转变,从“标准控制”向“风险管理”转变。以前,企业家有一个误区,为了内控而内控,没有把内控当成一个防范风险、堵塞漏洞,提倡管理效率的强有力的推动力,所以都是敷衍了事,而现在企业内控以风险管理为导向,使企业能更好的发展。
翁晓文认为,集团管控应该体现为本级的控制和集团下级的控制,本级的控制就是集团应打造一个良好的控制环境,辅导下属企业建立一个有效的风险评估,持续有效的改进控制制度;而企业对下属企业的管控,如管理组织、管理思维等等,风险管理和内部审计也是了一个重要的管理手段。
目前国内企业都在关注内控将如何落地?如何可以建立起内部控制体系?翁晓文总结要从以下四点着手:
第一点,企业风险管理目标要落地。
第二点,风险管理业务流程落地。
第三点,内部控制的手段落地。
第四点,风险指标绩效考核落地。
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