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央广网遂川5月28日消息(记者胡斐 通讯员谢燕)5月27日上午,江西省吉安市遂川县市场监管局局长肖远云来到县政务大厅市场监管窗口进行现场办公,开展“吉事即办・局长走进行政服务中心大厅”活动。
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面对面沟通
肖远云同志认真听取窗口工作人员关于企业登记、注销、变更及一体化平台受理和办结等情况,仔细询问窗口各项业务办理流程、办理时限。向前来办事的企业和群众进行政策宣传解读,仔细查看申请材料,与申请人面对面沟通,耐心解答他们的咨询事项,积极征求办事群众对行政审批效率和做好优质服务方面的意见建议,积极回应他们的诉求。
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仔细查看申请材料
在交流过程中,肖远云同志指出,在工作中要切实履行好市场监管职责,把好准入关,依法依规开展审批工作,同时积极配合县政务服务中心认真落实好各项政务服务措施,做好“一次性告知”,耐心指导企业进行全程电子化、网上申请,将“最多跑一次”“不见面审批”等惠民便企的工作落到实处,不断提升群众满意度和获得感。
“这次活动的开展,让我们能够俯下身子沉下去,与群众零距离接触,面对面沟通,心贴心交流,深入了解窗口在办事流程、服务态度方面存在的问题,以及工作中存在的不足、还有哪些地方需要改进完善。下一步,我们将以此为契机,形成长效机制,不断改善工作作风、优化工作流程、提升工作效率,着力营造审批事项环节少、办事效率高、服务质量优的营商环境。”肖远云同志如是说道。
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