维修岂容乱来

若冰之水

      不久前，家里的热水器不加热了，本以为拨打维修电话、上门维修是件很简单的事，不想既耗时费力，又花冤枉钱，引来不少烦恼。
　　维修电话总是占线。好不容易拨通并约好了上门时间，又因为下雨迟迟到不了。终于盼来了上门维修人员，未经任何检查就判定热水器水垢太多需要清理。于是拆开水箱，发现基本没有水垢。维修人员又说是加热棒坏了，要换新的，一个298元——几乎是半个热水器的价格。看着被拆得七零八落的热水器，只好答应更换新棒。热水器终于恢复原样，却被告知两小时后才能使用。两小时是注水并加热的时间，也就是说，当时没法检验新棒是不是解决了不加热的问题。维修人员离开前结算：上门费20元、清垢100元，加热棒298元，一共418元。钱没少花，却不知维修的结果，心里别提多别扭了。
　　让人烦恼的事情还在后头。两个小时后试水，还是不加热，只好电话预约再次上门维修。跟第一次一样，没经过检查就说是温控开关坏了，不是加热棒的问题。要求换回原来的加热棒，被拒绝，因为旧棒已经送回公司了，而且已使用了新棒。结果只好又交20元上门费和50元温控开关维修费。前后两次维修历时10天，共花费近500元，看着购买热水器时附带的免费维修承诺，感觉像是被无端勒索。
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