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冰棒咬一口 跳出“千足虫”
经调解,双方达成一致
本网讯 曾萍、郭素萍报道:近日,万安县个体工商户肖某从泰和县消费者协会城区分会分会长手里接过600元钱,连声说:“谢谢!谢谢!你们真是我们的贴心人呀!”至此,一起长达两年多的纠纷,经泰和县消费者协会城区分会多方调解,终于达成调解协议。
2008年7月3日,家住万安县城的个体工商户肖某,在泰和县某饮料厂批发了一批冰棒放在自己店内零售。当日中午,顾客黄某到肖某店内购买了一根冰棒,咬一口后竟发现冰棒内有一只“千足虫”,随即找到肖某要求赔偿,肖某二话不说,当即赔偿,并一再道歉。此后,肖某多次找到该饮料厂要求赔偿损失,该厂负责人多次借故推辞。两年来,双方因此事多次发生争执,今年10月25日肖某找到泰和县城区消协分会请求调解。
了解情况后,泰和县城区消协工作人员介入。由于双方因赔偿金额产生严重分歧,为防止矛盾激化,消协工作人员单独约见该饮料厂负责人,使其认识到自身存在的问题,之后要求肖某提出合理赔偿金额。经多次调解,双方最终达成调解协议,泰和县某饮料厂一次性赔付肖某600元。
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