买完面包卡里还剩5元店员说不充值卡就作废

农夫 · 发表于 2012-5-31 11:26:55

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她于5月29日晚在市中心城区人民广场南路的好街坊面包店购买面包，用提货卡消费之后还剩5元。该店店员对她说，如果不再充值，提货卡便自动作废，里面的余额也不能使用。
29日晚，何小姐在市中心城区广场南路的好街坊面包店使用提货卡购买面包，消费之后该店店员告诉她，最好这一次把卡里的余额全部消费完，因为卡里余额不足10元需要充值。如果她不充值，那卡里剩的5元不能使用，并且这张提货卡也会自动作废。何小姐表示该条款应该属于霸王条款，卡里为什么一定要留10元的余额，为什么不足10元该卡就作废？该店员称是店里的规定。
30日上午，本网来到该面包店，该店店长告诉本网，这条规定在提货卡背面有标示。但是，有的人卡里余额不足10元时，再次来消费也是可以使用余额的。店长称可以让何小姐去试试，说不定余额还能用。
随后,本网拨打了12315消费者投诉热线，工作人员告诉本网，提货卡背后清楚地标示了这项规定，就表示该店起到了告知义务，不存在霸王条款这一说。工作人员建议何小姐再去试试，余额能使用最好，如果不能使用也没办法

该贴已经同步到吉安同乡会的微博

农夫 · 发表于 2012-5-31 11:27:21

市民何小姐觉得这属于霸王条款，可是接听12315消费者投诉热线的工作人员说，该店起到了告知义务，不存在霸王条款这一说

完美主义 · 发表于 2012-5-31 16:04:54

这也是不合理的说法
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