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B2B网站寻找高质量潜在客户的方法

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发表于 2012-7-10 14:11:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    俗话讲:巧妇难为无米之炊,目标客户就是销售人员的米。作为销售经理、销售总监或公司的所有管理层,都要从各种渠道,通过各种方法为销售人员寻找高质量的目标客户,B2B网站本身也在从事为制造企业寻找目标客户的服务。
      目标客户的寻找是一个系统工程,能否找到高质量的客户,受各种因素的影响。寻找到的目标客户质量也是参差不齐,有的看起来是我们的目标客户,但是当我们与对方联系后,对方要么不认可我们,要么直接挂我们电话,连让我们介绍自己的机会都没有。作为电话销售,要寻找高质量的目标客户,通过电话销售,再一次筛选出更高质量的目标客户,不断的跟踪,才能谈成更多的客户。下面跟着全球一点通http://www.qqydt.com小编来了解一些寻找潜在客户的方法吧。
      1 自己网站的注册会员
      自己网站的注册会员,基本是不需要寻找的,凡是注册了自己网站的会员,包括企业会员、个人会员,都是我们重要的目标客户,因为他来注册了,大部分都是比较认可我们网站的,否则他可能就浏览下,认为没啥用,是不会注册的。这些客户,销售负责人要做好分配工作,按注册次序,平均分配给所有的销售人员,是比较合理的,可用销售管理系统来帮你实现。注册的用户,很大一部分是希望免费推广,让他们缴费就比较排斥,销售的工作就是:通过进一步的沟通了解,确定是否是我们需要进一步跟踪的客户,找出重点跟踪的目标客户,保持沟通。一般行业网站的成功率可以达到1%-5%之间,这个比率以500个客户来计算比较准确,刚成立不久,知名度不高的网站,成功率可能就1%,高知名度,确实有推广价值的网站,可以达到5%,当然也与销售人员的水平相关。
      2 通过电话、在线留言或QQ咨询的客户
      一般B2B行业网站都有在线咨询,一些客户在某一时刻希望成为收费会员或广告客户,他会希望我们和他联系,直接提交在线留言,或者通过电话,或通过QQ咨询等与我们取得联系,这种类型的客户一般也是平均分配给所有的销售人员,一些网站也由销售负责人来跟踪,不过作者认为,平均分配更合理。这种类型的目标客户是最需要重点跟踪的,成功率极高,一般可以达到10%-50%,对于成立了很长时间,建立了品牌知名度的网站,成功的几率会更高。
      3 通过展览会寻找目标客户
      展览会提供的服务和B2B行业网站提供的服务基本类似,在没有B2B行业网站之前,生产企业一般都是依靠展览会来推广自己的企业,直到现在,展览会仍然是B2B企业推广不可缺少的一个平台,尤其是机械、原材料行业,一些企业每年在展览会上花的钱至少10万元以上,多则几百万元。参加展会的客户,多数都是比较有实力的。
      4 同行业网站刚注册的新用户
      一般那些刚注册某个网站的,对网站的认识还不深刻,让他们在这个时候了解我们网站,也是一个好的机会。这种类型的目标客户,要让他们先了解网站,因为如果一开始就游说他们在网站做广告或会员,被拒绝的几率很大,他们不了解我们网站,尤其是经常接到这类型的电话,都烦了,不加思索的就拒绝你的电话。这种客户的成功率比较低,估计只能达到0.5%左右,看每个销售人员的水平,以及网站在这个行业的品牌知名度。比如对于全球一点通的销售人员,他们只要与企业老板联系,老板基本都知道他们,不管是否注册他们的会员,成功率都比行业网站的销售人员高,所以要提高B2B行业网站的销售额,从长远来看,走品牌战略是唯一的路,让同行企业在各种场合都能看到您、了解您。
      5 通过行业期刊、书籍寻找客户
      这类客户一般比较少,注意收集行业里所有的期刊杂志,只要在期刊杂志上做了广告的企业,都要与他们联系。收集的渠道有很多,一般的期刊出版企业都会参加展会,展会上可以用一些生产企业的名片,去交换一些杂志;也可以用企业的名义,打电话去想做广告,让他们免费快递最新的期刊给你。对这类企业,可以告诉他们,网站和期刊一起做,多渠道推广,效果才更好。跟踪方法和上一节的跟踪方法相同,也是从访问我们网站开始,在此不再赘述。  
      以上5种方法,只适用于一些比较细分的B2B行业网站的电话销售模式,对于一些大行业的B2B网站,或者综合性的B2B网站,可能是不适合的。比如综合性B2B网站有代理商帮他们跑客户,模式不一样,大行业B2B网站在各地建立了很多办事处,一些网站对行业企业集中的区域采取上门推销的方法,模式也不一样了。
    本文由长沙电子商务网站平台全球一点通小编编辑撰写,更多长沙电子商务网站平台资讯请进http://www.qqydt.com
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