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12月8日下战书,南昌市西湖区绳金塔街道邮电社区的议事亭热意浓浓。20多名居平易近代表和区、街道有关引导,以及***年夜队、派出所、物业公司代表等围坐在一路,开起了幸福圆桌会。
这是社区每月一次的固定“节目”,解决了一批群众急难愁盼题目。当天会议的一项主要议程,就是对上一次圆桌会提出的题目处置情形进行反馈。
2栋居平易近高空抛物、17栋下水管破损、21栋化粪池堵塞、一楼住户晾晒难……跟着上一次幸福圆桌会上居平易近提出的题目获得解决或者正在解决,大师介入圆桌会的热忱越来越高。79岁的郭荣英白叟是幸福圆桌会的常客,当天为了加入圆桌会,推失落了社团运动,她告知记者:“幸福圆桌会是实打实解决我们的难事,大师可高兴了。”
“小区车辆乱停放题目盼望能获得解决,经常有居平易近泊车堵了我的家门,让我进门艰苦。”家住一楼的裴娇娥阿姨火烧眉毛地说出了烦苦衷。“车辆乱停放是个老迈难题目,只要影响到居平易近出行,我们必定会依照请求整改到位……”南昌市公安局交通治理局西湖年夜队二中队中队长该魅振国回应道。紧接着,家住21栋的居平易近陈克武接上话茬:“我们这一栋几户居平易近家里到此刻还没有开通管道燃气鼓鼓,盼望社区能帮手接洽解决……”“带上房产证、身份证等资料到市燃气鼓鼓公司,交2000多元钱就可以打点了。”热情的郭阿姨抢着解答道……
没怀孕份门槛,没有讲话限制,大师你一言我一语,提题目,说建议。来交往往的居平易近谁有烦苦衷、费心事都可以说上几句,相干部分负责人现场提出解决计划……一场开在苍生家门口的圆桌会,把发话器交给居平易近,让大师畅所欲言,表达诉求,也让社区为群众办实事更有抓手。
采访中,记者当真旁听,一个直不雅感触感染是,社区居平易近的需求既琐细、又复杂。而对于地处老城区的西湖区来说,这里老旧小区多、老年居平易近多,社区治理千头万绪已是常态。
为此,从2018年开端,西湖区便从居平易近关怀的小事进手,以“苍生点单,当局买单”的情势,连续开展“幸福微实事”工作,经由过程问需于平易近、问计于平易近,不竭办妥群众的小事、急事、难事。本年4月,该区又对“幸福微实事”进行拓展延长,推出了进级版的幸福圆桌会机制。
现在,以“治理到小区、办事到门口、满足到心田”为目的的幸福圆桌会,已笼罩西湖区所有社区,且形成了长效机制,请求县级引导每月到挂点街道(社区)召开一次,并对题目进行及时跟进、全程督办、销号治理,确保件件有覆信。
从曩昔被社区请来到此刻不请自来,从“要我说”到“我要说”,幸福圆桌会在居平易近中的承认度越来越高,也让大师的幸福感越来越强。截至今朝,西湖区共开展幸福圆桌会1193场,收到群众反应题目1686件,累计解决1243件,正在加速解决357件,对于不克不及解决的86件,已实时向居平易近反馈并获得懂得。(记者 钟珊珊) |
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