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家住江西抚州市富奇汽车厂小区的熊伟玲比来生涯便利了不少,社区卫生站自动帮手,为孩子打点了参保缴费,医药费在小区就能报销了,“天天早出晚回,以前往趟医保年夜厅还要告假,现在家门口就能办。”
“我为群众办实事”实践运动中,抚州市医保局以医保办事“五代办”进社村为抓手,集中精神办妥事关参保群众“急难愁盼”事,把医保办事送到了群众家门口,买通办事群众的±?n后一公里”。
“代办”哪些事项,不克不及拍脑壳决议,要问计问需于群众。政策制订前期,抚州市医保局深刻调研懂得参保群众需求,找准医保办事存在的不足,终极断定了“五代办”办事事项:参保缴费、电子凭证申领、慢性病申报、异地就医申请、医疗用度报销。
“要从老苍生的所思所想所盼动身,才干真正找准办事群众的切进点,做到群众在哪里,办事就在哪里。”抚州市医保局相干负责人说。
打破区域局限,老苍生获得了实其实在的方便。“取药再也不消回崇仁了!”家住滨湖世纪城小区的王师长教师高兴地说,本年68岁的他患有高血压,每月都要回崇仁县拿药,现在在楼下小区卫生站就能拿到药。
医保办事对象不少年纪偏年夜、身材较差,如何把实事办妥?代办点的选址是要害。
抚州市医保局起首从总体上科学设置、公道结构,然后选择考察较好的定点社区卫生办事站、村卫健室或定点零售药店作为网点。今朝,抚州市共设立177个代办网点,基础做到了主城区全笼罩。
“为切实将代办办事落到实处,我们提出了‘一次办、一网办、上门办’的请求。”抚州市医保局相干负责人说。今朝,抚州市已实现常态化、长效化、规范化医保代办办事机制,公然地址、公然事项、公然代办职员,尽力做到让群众满足。
为包管办事质量,抚州市医保局划定,打点工作必需全程留痕,各代办点设有医保工作职员全程领导和监视,各级医疗保障部分派专人不按期到代办点督查领导,促使参保群众在代办点就医购药治理更严厉、规范。
“只有把老苍生的需求放在心上,才干找到办事群众的堵点,真正让群众热心、舒心、安心。”抚州市医保局相干负责人表现。
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