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吉水一“双医保”职工,居民医保注销难,镇政府介入,职工医保可用了

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发表于 2019-7-30 15:47:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 单位为了方便职工看病,给职工医保办理了“两地制”,而谢先生看病时却意外发现,自己的医保卡显示的信息还是居民医保,这让办理了职工医保的谢先生开始走上注销居民医保的道路。而注销并非易事,最终吉水县丁江镇政府出手解决难题,确保谢先生的职工医保不影响使用。

    问题:双医保冲突 “两地制”难实现

    谢先生是吉水县丁江镇王背村村民,在未参加工作前,他在户籍所在地办有居民医保,2015年9月,他找到工作后,工作单位为谢先生办理并缴纳了南昌市职工医保,同时,为方便职工异地就诊,医保办理“两地制”,谢先生可在南昌和吉安两地使用职工医保。

    2019年7月,谢先生用医保卡在吉安中心人民医院就诊,却发现医保卡显示的是居民医保信息,并且属于冻结状态,而自己的职工医保信息却无法显示,双医保的冲突,让谢先生头疼不已。谢先生说:“本来“两地制”是在南昌和吉安都方便就诊,可现在在吉安使用医保显示的是居民医保,职工医保用不了,就诊变得十分不方便。”

    谢先生称,当时职工医保办理“两地制”,自己特地选了吉安,因为南昌路途遥远,看病首选都在吉安,而居民医保没有取消,职工医保成了摆设。

    过程:程序复杂 跑了多次无法注销居民医保

    为此,谢先生回到了户籍所在地吉水县丁江镇,请求注销或者删除居民医保账户,令谢先生意想不到的是,这才是他烦恼的开始。

    谢先生回忆,自己电话咨询吉水县医保局得知,丁江镇政府便民服务中心即可直接办理居民医保注销业务,便特地从赣州前往,窗口工作人员却称不敢随意更改个人医保信息,也无权注销,只能县医保局有权办理,而县医保局要求提供现单位所开医保证明,证明其确实办有职工医保,但随即提供的“江西人社”官方APP缴纳职工医保记录和医保卡均遭到否认。

    谢先生介绍,自己的同班同学和自己碰到过一样的情况,对方只花了几分钟,就在丁江镇政府便民服务中心办理了居民医保注销业务,而自己来回跑,却依旧被告知无法解决。

    面对各种复杂的程序,谢先生迫切希望能尽快解决此事。

    结果:镇政府屏蔽居民医保 职工医保可正常使用

    问政江西(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)介入后,吉水县丁江镇政府给出解释,因为今年开始市医疗信息系统有了权限设置,凡参加城乡居民医疗保险并有缴费和消费记录的城乡居民,市级以下单位无法删除个人档案。

    为了方便谢先生能尽快在吉安范围内使用职工医保,现已通过更改参保档案身份证后一位数字的方式,屏蔽了谢先生的居民医保,丁江镇办事大厅袁所长介绍,当时为了规避数据错误,而要求谢先生提供单位所开医保证明,但为了让谢先生“只跑一次”办服务,已综合实际情况,根据官方网站缴纳职工医保记录更改了其身份信息,现谢先生的职工医保“两地制”已经可以正常使用。

    问题已经解决,但谢先生仍然疑惑,为何只能通过修改信息的方式而不能直接注销,对此,袁所长解释,直接注销居民医保,会影响后续查找居民医保记录,通过修改信息,并不影响后续使用职工医保,以该方式解决此事,是最佳的处理方式。

    记者:吕甜甜

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