2025一季度平安健康财报亮眼：“医疗+保险”协同战略迎收获期

一德一心

　　2025年一季度，平安健康交出了一份令人瞩目的成绩单，实现营收10.6亿元，同比增长25.8%，经调整后净利润达5790万元，首次实现单季度盈利。这一成绩的取得，标志着其“医疗+保险”协同战略正式步入收获期，综合金融客户端（F端）和企业端（B端）的双轮驱动模式成效显著。
　　在保险生态领域，F端业务与平安集团资源深度融合。通过“保险 + 医养会员”“医疗理赔协同”等创新模式，截至2024年末，享有医疗养老生态权益的客户已覆盖平安寿险新业务价值的70%，超2100万寿险客户使用健康管理服务。这种协同效应不仅增强了保险产品的市场竞争力，还为客户创造了显著的附加价值。数据显示，使用生态服务的客户客均合同数、客均资产（AUM）分别高出其他客户1.6倍和3.9倍，形成了从健康管理到金融服务的良性循环。
　　企业健康管理业务同样表现出色。平安健康一季度服务企业客户超2100家，付费用户同比增长45%。其推出的“商业保险 + 健康保障委托 + 医疗健康服务”立体化解决方案，以差异化服务策略推动客户续费率持续提升，并在员工体检、健康咨询等场景中为健康险销售埋下伏笔，为企业端业务的长期增长奠定了坚实基础。
　　技术驱动成为本季财报的一大亮点。平安健康投入超2500万元用于医疗AI研发，构建起覆盖诊疗全流程的智能体系。自研的AI辅助诊疗系统已支持2000余种疾病诊断，导诊准确率超99%，慢病管理改善率提升至90%。基于多模态医疗大模型“平安医博通”开发的12个业务模型群，将家庭医生服务效能提升62%。“平安芯医”数字人助理更是在20余个场景中实现线上咨询、就医协助等功能，成为医生效率工具与用户健康管理的新入口。
　　居家养老生态的布局也初见成效。围绕“医、住、护、乐”四大场景，公司一季度新增安全应急服务覆盖20个城市，推动居家养老服务用户数较2024年末增长15%。这一业务还对保险主业产生了积极的延伸效应，居家养老服务对寿险首年保费的贡献提升3倍，验证了“医疗 + 养老 + 保险”闭环模式的可行性。
　　未来，平安健康计划深化AI在慢病管理、健康干预等场景的应用，并探索东南亚等海外市场，这场医疗科技与生态协同的进化实验仍在持续。