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今年网络和电话订票都是提前20天,而窗口是提前18天,不少农民工不会使用网络订票,也没有智能手机下载抢票软件,买票变得更加困难。
1月22日,来自陕西商洛的水泥工陆成建致电吉安晚报新闻热线15207961110,反映自己在22日一早就前往火车站售票大厅购买2月9日,即春节前一天回家的火车票,却被告知不仅硬座车票没有了,连无座都已售罄。
陆成建告诉本网,同乡的一个老板在吉安包了一个工程,自己在今年6月份就跟着同乡来到吉安,半年多没回家的陆成建本想买2月9日的火车票,正好可以在10日回到商洛。可是一早就在火车站碰了钉子。“我老早就去代售点问了,人家说是提前18天,我就一大早来了,可是刚开始售票就没票了,这我怎么回家过年啊。”陆成建说,“我也不会用电脑,后来听售票员说网上和电话都是提前20天,票早就被别人订光了,我就开始打电 话,可是打了半个小时也打不通,上网我都不会。”
抢票软件刷新频繁 一分钟达12次
23日,本网见到陆成建,决定陪他参与这场抢票大战。23日一早,本网用电脑登录12306火车票官网,但是在点击“购票/预约”后,网页一直无法显示。刷新数次,大概半小时后,刷新成功,在选择了2月11日(即1月23日起预售的火车票)吉安到商洛的后,网页显示所有坐席均无余票。随后本网下载了360抢票软件,安装成功后迅速登录到了选择日期、出发地和目的地的页面,虽然网页仍然显示该趟列车无余票,但是有一个“开始刷票”的标志,本网点击后统计,一分钟之内该软件自动刷新网页12次。
电话自动拨号 跳过语音提示
随后本网在安卓系统应用软件的网站下载了一款名为“火车票达人”的手机软件,软件为初次使用电话订票的用户提供温馨小提示,比如如何查询出发城市和目标城市的区号、如何跳过业务介绍、如何返回订票主菜单、牢记订单号等。进入“电话订票”的操作后,可以输入重复拨打次数,本网输入“50”后,手机就开始自动拨号,在拨打了20余次后接通,在订票过程中,电话确实跳过前面的信息介绍,直接进入了选择按照车次或者出发到站选择方式环节,但仍然提示陆成建想要购买的那趟列车没有余票。
据一位业内人士介绍,在12306网站不堪重负的情况下,很多人都选择电话订票。以很多订票达人的经验来看,电话订票成功率比网上订票更高,但前提是能拨通电话。“这些手机应用软件针对电话无法接通的问题,开发了无限自动重拨功能,提高了拨打成功率。”
无论多困难 都要回家过年
在网络、电话和窗口买票都无果的情况下,陆成建显得很沮丧,“从吉安回家只有这一趟火车,不然我就只有坐汽车回家了,去南昌可以转车去西安,然后再回商洛。麻烦是麻烦,但只要能回家,就没啥。”
一位火车站的工作人员告诉本网,陆成建乘坐的这趟列车一直以来都很多人乘坐,在春运期间属于非常紧张的一条线路,所以会出现网络、电话和窗口都没有余票的情况
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